pEpCOMServerAdapter crash

Hi,

We are starting to use pEp in our company with Thunderbird 91.4.0 (64 bits) on Windows 10 PRO.

On some computers, the pEpCOMServerAdapter stops to work and staff get a lot of pEp messages in their mailbox. The only issue we found is to repair installation so the adapter gets founctional again.

Best,

Cedric

Hi,
Here are the details :

Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 15/12/2021 08:26:07
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :Événements d’arrêts inattendus d’applications
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : (hidden)
Description :
Nom de l’application défaillante pEpCOMServerAdapter.exe, version : 2.1.11.0, horodatage : 0x61010b4e
Nom du module défaillant : ucrtbase.dll, version : 10.0.17763.1490, horodatage : 0x51d4b57a
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x000a5b3b
ID du processus défaillant : 0x2348
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d7f0c53f4a4635
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Users(hidden)\AppData\Local\Programs\pEp\pEpCOMServerAdapter.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
ID de rapport : 351d1c0b-334f-4bda-88ee-e168d56ccd97
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

I'm thinking about to set pEpCOMServerAdapter.exe as a windows service so it coudl restart after crash, what do you think about it ?

Best,

Cedric

We have uninstalled pEp on all the computers because of too much troubleshootings : too much pEp messages in Thunderbird mailboxes that disturb staff and pEp adapter crash on toot much computers too. I think it's a great project but it's not ready out of the box to be deployed in our company. Best, Cedric